为进一步拓宽电商客户服务渠道，更好地为电商客户提供服务，近期，中检集团电子商务运营中心正式推出官方微博、微信客户服务。

微博用户可通过查找“中国检验认证集团电商运营中心”，微信用户可在通信录添加公众号“中国检验认证集团电商运营中心”，或通过手机扫描二维码关注并享受中检集团电商运营中心提供的微博微信在线客户服务。

此项服务的推出，前期可为运营中心已有的7000余家入驻阿里巴巴、京东、苏宁易购的客户提供便捷服务，增强了客户的忠诚度，促进销售业绩的提升；也为即将开展的客户关系研究、整合传播资源推广品牌、利用粉丝人脉精准营销等多方面工作打好前战。

据了解，截至2013年底，我国微博网民3亿，网民中微博使用率达到了51%，微信用户已超过4亿。与其它社交工具相比，微博和微信具有用户数量大、发布即时快捷、裂变式传播等特点，这也使得微博和微信成为网民获取新闻资讯、参与交流互动的重要平台。   （办公室摘自集团网站）